Versandbedingungen

Welpen Himmel: Versand- & Transportrichtlinien für Welpen

Bei Yvonne’s Kennel steht der sichere und komfortable Transport Ihres geliebten Welpen in sein neues Zuhause an erster Stelle. Nachfolgend finden Sie alle Details zu unserem Versandprozess, den Gebühren und den Abholanweisungen.

1. Unsere Versanddienstleistungen

Wir sind auf den nationalen Versand innerhalb Südafrikas spezialisiert und bieten Unterstützung bei internationalen Anfragen. Seien Sie versichert, dass die Gesundheit und Sicherheit Ihres Welpen unsere oberste Priorität sind.

• Nationaler Versand: Landesweit verfügbar.

• Internationaler Versand: Kontaktieren Sie uns für individuell abgestimmte Vereinbarungen.

2. Was in der Versandgebühr enthalten ist

Eine standortabhängige Versandgebühr wird zum Preis des Welpen hinzugefügt. Diese beinhaltet:

• Flugkosten für Ihren Welpen.

• Tierärztliche Gesundheitszertifikate, die für den Flug erforderlich sind.

• Eine von der Fluggesellschaft zugelassene Transportbox mit Futter-/Wassernäpfen.

Hinweis: Das unter dem Foto Ihres Welpen angegebene Datum ist der frühestmögliche Versandtermin.

3. Sicherheit & Komfort während der Reise

Vorbereitung vor dem Abflug

• Wir übernehmen alle Reisevorbereitungen, einschließlich Gesundheitschecks und Eingewöhnung an die Transportbox.

• Welpen erhalten am Flughafen besondere Betreuung vor dem Boarding.

Bedingungen während des Flugs

• Die Welpen reisen in einem klimatisierten, druckregulierten Frachtraum.

• Eine Sedierung ist (laut Fluggesellschaftsbestimmungen) verboten, aber unsere gemütlichen Transportboxen enthalten weiche Polsterungen, die den Welpen beruhigen und ihnen das Schlafen erleichtern.

Notfallpläne

• Verspätungen mit Abholung/Abgabe im Zwinger? Zusätzliche Kosten werden von uns übernommen.

• Internationale Kunden müssen ggf. Zollgebühren bei der Abholung bezahlen.

4. Abholung Ihres Welpen am Flughafen

Befolgen Sie diese Schritte für eine reibungslose Abholung:

• Vorher anrufen: Kontaktieren Sie uns unter der angegebenen Telefonnummer, bevor Sie zum Flughafen fahren.

• Zum Gepäckband gehen: Begeben Sie sich zum Kundenschalter im Bereich der Gepäckausgabe.

• Mitbringen:

  • Lichtbildausweis (zur Verifizierung erforderlich)

  • Futter/Wasser (abhängig von der Reisedauer)

  • Kamera (für überraschende Ankunftsmomente!)

5. Fragen oder besondere Wünsche?

Kontaktieren Sie Welpen Himmel:

E-Mail: info@welpenhimmel.de

Vielen Dank, dass Sie Welpen Himmel mit der Reise Ihres Welpen vertrauen!